مشتری گرامی، جهت بهرهمندی بهتر از خدمات فروشگاه المیا کندل، لطفاً پیش از ثبت سفارش، موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید (ثبت سفارش در وبسایت یا پیج المیا کندل به منزله پذیرش کامل قوانین و شرایط مذکور است) :
⪢ ثبت شماره تماس معتبر و در دسترس هنگام سفارش الزامیست. از این شماره جهت هماهنگی و اطلاعرسانی استفاده میشود.
⪢ تمامی شمعهای المیا کندل به صورت دستساز و اختصاصی برای هر سفارش آماده میشوند؛ به همین دلیل پس از ثبت و تایید، امکان لغو یا کنسلی سفارش تحت هیچ شرایطی وجود ندارد — حتی در صورت عدم تحویل گرفتن سفارش توسط مشتری.
⪢ وجه پرداختی نیز به هیچ عنوان قابل استرداد نیست، بنابراین لطفاً پیش از ثبت نهایی، از تصمیم خود مطمئن باشید.
⪢ پرداختها از طریق درگاههای معتبر بانکی صورت میگیرد. در صورت بروز اختلال در سیستم بانکی، بازگشت وجه تنها از طریق بانک عامل و بر اساس روالهای بانکی انجام خواهد شد.
⪢ وارد کردن صحیح اطلاعات شخصی از جمله نام، آدرس و شماره تماس بر عهده مشتری است. در صورت بروز اشتباه در ثبت این اطلاعات و ایجاد اختلال در روند ارسال، فروشگاه مسئولیتی نداشته و هزینه سفارش و ارسال آن قابل برگشت نخواهد بود.